Proteger a sua informação online

Implementámos várias medidas de forma a garantir que os dados que nos fornece são mantidos em segurança de acordo com o Data Protection Act.

Contudo, deve tomar precauções para garantir que a sua informação online permanece protegida.

Política de privacidade

Antes de fornecer os seus dados pessoais a qualquer empresa online, familiarize-se com os seus procedimentos de gestão de dados ou “política de privacidade” de forma a garantir que estes são geridos com responsabilidade. Por vezes, esta informação está presente na página de termos e condições, porém se não for capaz de a encontrar ou tiver dúvidas, deve contactar a empresa e pedir esta informação diretamente.

Divulgar informação

Informação pessoal pode ser usada por criminosos para fraudes de identidade, pelo que é importante ter cuidado quando fornece estes dados online. Idealmente, apenas deve disponibilizar informação pessoal absolutamente necessária.

Informação pessoal inclui:

Nome
Morada atual ou anterior
Data de nascimento
Número de telefone
Número de segurança social
Local de nascimento
Outros apelidos

Deve apenas divulgar informação pessoal a websites em que confie.

Ao pagar por um produto ou serviço online e ao inserir os seus dados de cartão, garanta que está a usar um website seguro, procure o símbolo de cadeado junto do endereço do website.

Fraude online

Nunca deve divulgar os seus dados de cartão de crédito, débito ou dados bancários a pessoas que façam o contacto direto para os obter, quer seja por email ou telefone.

Os esquemas de fraude online podem usar logótipos que reconhece e afirmar que pertencem ao seu banco ou a um website que tenha utilizado anteriormente. Contudo, estes emails devem ser lidados com cuidado, nem o seu banco nem um website fidedigno irão fazer o contacto para obter informação que já têm.

Quando alguém faz o contacto para saber a sua password ou dados de login para um website em particular, deve suspeitar. Se achar que os seus dados de login para um website em particular podem estar comprometidos, visite o website em questão e faça a sua alteração ou entre em contacto com a equipa de apoio ao cliente do website.

De forma semelhante, nunca deve abrir anexos de um email enviado por alguém que não reconhece.

Atualizações de segurança e proteção na internet

Quando usa um computador, um portátil, um tablet ou um dispositivo móvel, é importante que instale as últimas atualizações de segurança quando divulgadas pelo seu sistema operativo.

Também é importante garantir que tem software de proteção e antivírus instalados no seu computador, portátil, tablet ou dispositivo móvel.

Deve também ler a informação presente na secção de ajuda do seu browser de internet relativamente às suas configurações de segurança e privacidade.

Estas medidas irão ajudar a proteger contra a fraude online.

Os nossos procedimentos

O Treated.com nunca irá contactar os pacientes a pedir que confirmem os seus dados de login ou enviar emails a pedir os seus dados de cartão de crédito, cartão de débito ou dados bancários.

O Treated.com não gere nem guarda qualquer informação de pagamentos. Os pagamentos são processados através da CLiQ Payments, uma plataforma de pagamentos independente. A CLiQ Payments usa servidores da Payment Card Industry (PCI).

Após a consulta, a comunicação entre o médico e os pacientes é feita através do nosso serviço de chat privado. Este está na área de paciente do nosso website. Os nossos médicos, farmacêuticos ou responsáveis pelo atendimento ao cliente nunca irão fazer o contacto por email a pedir informação médica pessoal. Os nossos representantes apenas irão contactar os pacientes nos casos em que o paciente assim o tiver requisitado.

Mais Informação

Pode encontrar mais informação sobre a utilização segura da internet e como proteger os seus dados de saúde online na seguinte página NHS website.