Provavelmente já notou que esteve tudo mais calmo no nosso blogue e redes sociais nos últimos meses. Existe uma boa razão para isso: temos trabalhado muito nos bastidores para lhe trazer uma nova e melhor versão de nós.

Temos o prazer de anunciar que o Treated 2.0 está mesmo ao virar da esquina.

Saiba o que pode esperar.

novo -tag-line

Tratamentos mais em conta

Estamos disponíveis desde 2015. Durante este período, enviámos-lhe questionários, pedimos-lhe para dar a sua opinião no Trustpilot e ouvimos o seu feedback.

Sabe qual era um dos problemas mencionados associado à nossa oferta? O custo.

Sempre estivemos atentos aos nossos preços, mantendo o compromisso que os mantínhamos o mais baixo possível. Mas também conhecemos a pressão financeira que muitas pessoas estão a sofrer neste momento, devido à pandemia e ao aumento do custo de vida.

Por isso, tivemos isto em conta e demos uma reviravolta aos nossos preços. Por isso, temos o prazer de informar que muitos dos tratamentos que disponibilizamos no nosso website serão quer mais baratos do que são agora ou manterão o mesmo valor, apesar do aumento da inflação.

Tornar a saúde mais acessível é fundamental para o que fazemos. Por isso, mesmo por trás do nosso relançamento, iremos monitorizar os preços regularmente, para garantir que tem o melhor preço possível.

Brevemente: Melhor acesso a clínicos

Nem sempre é fácil entrar em contacto com um médico ou farmacêutico. Mesmo que seja apenas para um pequeno esclarecimento. Sabemos como é.

Por isso, tivemos uma atenção especial à nossa oferta e pensámos no que poderíamos fazer para lhe dar um valor ainda maior.

Estas foram as nossas ideias:

  • A opção de fazer questões aos nossos médicos, a qualquer momento.

Esta é uma melhoria que tornaremos disponível brevemente, durante os 12 meses seguintes a ter encomendado connosco ou durante a duração da sua subscrição (falaremos sobre isto mais adiante). Será possível entrar na sua conta e colocar questões aos nossos médicos, clínicos e farmacêuticos, sobre o que desejar. Não tem de ser sobre o seu tratamento em específico, nem sobre uma condição específica que está a tratar. Pode ser relacionado com qualquer tema de saúde.

Os nossos clínicos estão disponíveis durante o dia aos dias de semana, porém irão verificar mensagens frequentemente fora deste horário. Quando colocar uma questão, receberá uma resposta dentro de um dia útil ou menos.

Os seus tratamentos tornados mais convenientes

A determinado momento das nossas vidas, a maioria de nós ficou pelo menos uma vez sem o seu tratamento de prescrição habitual. Por vezes, tal acontece porque queríamos renovar a prescrição, mas a rotina levou a melhor. Noutras ocasiões, pode ter havido um problema com a prescrição ou com a falta de disponibilidade do medicamento.

Quando criámos o Treated, criámos um sistema por trás que envia emails para recordar quando está quase a ficar sem o seu medicamento. Porém, sabemos que os emails se podem perder, acabar na pasta errada ou serem abertos e esquecidos se estiver demasiado ocupado.

Para muitos tratamentos de repetição, a solução perfeita é criar algo que automaticamente renove a sua prescrição e lhe envie o medicamento quando precisa – sem que tenha de fazer qualquer chamada telefónica ou marcar uma consulta.

Com o nosso novo website, esta será uma opção disponível.

Provavelmente já conheceu o EveAdam, um website da mesma família que tem tratamentos apenas por subscrição.

O novo Treated irá juntar o treated.com e o EveAdam num só, para criar uma oferta única, para que possa escolher melhor: pedidos únicos ou por subscrição.

Com os pedidos únicos, poderá receber uma entrega única do tratamento que precisa. E se precisar de voltar a encomendar, poderá fazê-lo na altura que lhe for mais conveniente.

Com as subscrições, poderá escolher a sua própria frequência de entregas, para que possa ter o seu tratamento entregue na sua morada sempre que precisar. Quando for o momento de renovar a sua prescrição, iremos enviar-lhe uma mensagem para que possa fazer isso de forma rápida e simples online e as suas entregas podem continuar.

Uma nova imagem

Os nossos médicos querem dar-lhe o conhecimento necessário para que possa tomar as melhores decisões.

Por isso, com a nossa nova oferta chega também uma nova e excitante identidade, com um tipo de comunicação completamente diferente.

Sabemos o quão importante é ser capaz de encontrar o tratamento que deseja e obter a informação de confiança, segura e simples que precisa.

O nosso novo website torna mais simples perceber a informação que procura, para que possa tomar decisões sobre a sua saúde de forma melhor e mais informada.

Espreite aqui:

novo-logótipo

O nosso novo logótipo

O mesmo serviço de excelência de sempre

Para além da nova imagem e recursos, pode continuar a esperar o mesmo nível elevado de serviço que tem habitualmente connosco. Não iríamos sacrificar isto por nada.

Continuará a poder contactar-nos por telefone, email ou chat. E se por houver algo sobre estas mudanças de que goste ou não goste, ou algo específico de que precise, nós queremos saber.